Entrevista a María José Parra, Directora Internacional de Parcitank

La internacionalización supone un desafío para cualquier empresa que desee iniciar este proceso, para ello es importante la realización de un estudio de mercado previo del país objetivo en que queremos introducirnos.

Parcitank

PARCITANK S.A. es una empresa creada en los años 80, perteneciente al GRUPO POLALSA; ha ido creciendo hasta convertirse en la actualidad en una de las empresas líderes dentro del mercado español de transformados metálicos ofreciendo soluciones integrales de implantación de plantas de proceso para los sectores de vino, leche, chocolate, pulverulentos, carburantes, aceites y un largo etc..

Desde la elaboración del proyecto hasta la entrega de planta siguen la filosofía 360º, es decir, realizan todas las acciones necesarias para finalizar con la entrega final llave en mano.

Para aquellos que aún no os conozcan ¿A qué os dedicáis?
Parcitank fabrica depósitos de proceso y almacenamiento, tanto a presión como atmosférico, en acero inoxidable y acero al carbono, así como sus equipamientos complementarios: pasarelas, escalera, tuberías, automatización etc…. Los principales sectores objetivo son tanto el agroalimentario como el industrial.

Fabricamos, igualmente, otro tipo de equipamientos más especializados, como filtros, ciclones, mezcladoras, tolvas y equipos industriales especiales adaptados a las necesidades del cliente, pudiendo ofrecer plantas completas para determinado tipo de procesos.

¿Cuál ha sido la evolución de Parcitank durante el último año?
Como la inmensa mayoría de empresas, Parcitank sufrió el azote de la actual pandemia, lo que se tradujo en una reducción de nuestras ventas que fue más notable en el 2º y 3er trimestre del 2020 y, aunque es cierto que los objetivos fijados para ese año no pudimos alcanzarlos, logramos terminar 2020 con unos resultados aceptables pese a la difícil situación que se nos planteó como ciudadanos y como empresa.

Por fortuna, el año 2019 fue un buen año en ventas para Parcitank, lo que apoyó nuestra actividad empresarial, ya que la fabricación de parte de lo contratado en 2019 se realizó durante algo más de la primera mitad del 2020.

Pero la situación fue muy difícil, ya que asistimos a una paralización de las inversiones en nuestro sector que, pese a lo expuesto, nos obligó a poner en marcha mecanismos extraordinarios que permitieran mantener el equilibrio entre los costos de infraestructura y el descenso de ventas y, por tanto, de ingresos.

Lo más preocupante del momento fue que en Parcitank acabábamos de iniciar las obras de ampliación de nuestras instalaciones y de un polígono industrial, para las empresas del grupo Polalsa que estamos implantadas en la zona. Tras más de cinco años de periplo administrativo y de gestión documental para conseguir los permisos, justo en el momento en que saltó la noticia de la presencia y expansión del Covid, recibimos las autorizaciones pertinentes para iniciar las obras.

En el mayor momento de incertidumbre de los últimos años nos encontramos ante la difícil situación de decidir si continuar con la proyección de ampliación o paralizarla.

Tras un análisis exhaustivo de los compromisos adquiridos para la realización de las obras, los avales ya remitidos a las distintas administraciones públicas que podíamos perder, la necesidad de ampliar las instalaciones para mejorar nuestra producción y otros muchos puntos a sopesar, decidimos seguir adelante y, aunque hoy en día seguimos inmersos en estas obras, cuyo final está previsto para el tercer trimestre de este año, estamos comenzando a ver los frutos de esta difícil situación.

Por fortuna, hay que destacar que el primer cuatrimestre de este 2021 ha sido más favorable de lo que cabía esperar. Hemos podido constatar que las inversiones paralizadas durante el año anterior se han activado con fuerza en el presente año, lo que pone de manifiesto la valentía y la capacidad de asumir riesgos del sector empresarial.

¿Qué consejos daríais a empresas españolas que estén dudando en si internacionalizarse?
La internacionalización supone un desafío para cualquier empresa que desee iniciar este proceso, para ello es importante la realización de un estudio de mercado previo del país objetivo en que queremos introducirnos.

Este estudio tiene que aportarnos información sobre la cultura, la estabilidad política, económica, y en general la idiosincrasia del país. Conocer a nuestros competidores tanto a nivel nacional como internacional, los precios del producto con el que queremos introducirnos, y los estándares de calidad exigidos es fundamental.

Debemos conocer las herramientas financieras existentes para garantizar los cobros y las formas de pago más comunes y realizar un buen análisis de la logística a poner en marcha, las tasas aduaneras, los tiempos de espera en aduana etc.

No obstante, estos son puntos generales que finalmente hay que ir adaptando a las características de nuestra empresa y producto, así como a la tipología de cliente y país.

Nosotros hemos obtenido mejores resultados en países a los que hemos ido de la mano de personal local, lo que no impide alcanzar los objetivos fijados siempre que tengamos presencia en el país por cualquier otro medio.

¿A cuántos países exportan? ¿Cuáles son los mercados más importantes en términos de facturación?
Actualmente, nuestros equipos están llegando a países de la UE como Alemania, Francia, Bélgica, Italia o Portugal, pero estamos presentes con operaciones importantes en países fuera de nuestra comunidad como Canadá, Panamá, República Dominicana, Puerto Rico o Marruecos.

En términos de facturación, en los últimos años Francia es el país que aventaja al resto, pero en 2021, y si se cumplen nuestras previsiones, en República Dominicana y Panamá se alcanzarán buenos niveles de facturación.

¿Qué porcentaje de la facturación corresponde a la actividad internacional?
En torno al 30% de la facturación anual corresponde a las ventas en mercados internacionales.

¿Qué es Farmitank y qué importancia tiene el desarrollo de nuevas patentes en su negocio?
Farmitank es el resultado de una iniciativa creada y desarrollada por Parcitank, consistente en una instalación integral en el interior de un depósito de acero inoxidable, que permite el cultivo de productos hortícolas, utilizando la luz led y el control del clima y del riego, para gestionar la producción agrícola desde la semilla a la cosecha, sin depender de las condiciones climáticas de una región o país determinado. De este modo, obtenemos un sistema que permite cultivar productos agrícolas en cualquier lugar del mundo independientemente de la ubicación, y obteniendo los productos en el mismo lugar de consumo o procesado con los máximos controles de calidad, gracias a que no se utilizan productos fitosanitarios ni herbicidas ni plaguicidas, a lo que se añade un ahorro de hasta un 95% en el consumo de agua. Todo ello con la utilización de robótica y software, que nos permite transformar la agricultura en un proceso industrial con tecnología 4.0.

En los últimos años, nuestra apuesta por la I+D+I nos ha llevado a contar con 4 ingenieros dedicados en exclusiva al desarrollo de la patente Farmitank. En la actualidad contamos con 7 patentes en el mercado, alguna de las cuales ha obtenido premios en diferentes ferias nacionales (ENOMAQ-Zaragoza) e internacionales (VINITECH-Burdeos).

¿Por qué Albacete? ¿Qué ventajas ofrece para una empresa como la suya?
Son muchas las razones de nuestra ubicación en Villarrobledo, la principal es que Parcitank y el resto de las empresas pertenecientes al Grupo Polalsa vieron la luz en esta localidad. Al tratarse de una empresa familiar, las raíces de la familia Parra (fundadora del Grupo Polalsa) así como del resto de accionistas, se encuentran enclavadas aquí.

Por otro lado, no podemos olvidar que, aunque hoy en día nuestros productos han evolucionado para cumplir con las exigencias de nuestros clientes, al tiempo que permitirnos avanzar hacia nuevos mercados, los comienzos de Parcitank estuvieron estrechamente ligados al sector vinícola, y esto no fue por casualidad. Villarrobledo es el mayor término municipal del mundo en producción de uva y vino gracias a 30.000 hectáreas de viñedo y 48 millones de cepas de vid.

Si además de lo mencionado, tenemos en cuenta que Villarrobledo está situado en el centro del país y goza de una amplia red de autovías que comunican la localidad con el Sur, el Este, el Oeste y el Norte de España, podemos afirmar que estamos en el enclave perfecto.

¿Qué impacto ha tenido o está teniendo la pandemia en el negocio internacional de Parcitank? (aumento/descenso del negocio, logística, recursos humanos…)
A nivel internacional, sufrimos un importante parón en las ventas. Fueron unos primeros momentos muy duros, en los que nos encontramos con una indefinición y comunicación de las medidas a adoptar por parte de las diferentes administraciones y gobiernos, y unas restricciones a la movilidad que nos obligó a peregrinar por diferentes organismos, para obtener respuestas que no siempre llegaron en el momento que se necesitaban.

En sus inicios, el Departamento de Internacional sufrió una situación tipo “sándwich” dónde a un lado teníamos la ausencia de respuestas desde los diferentes organismos con los que intentamos contactar y, a otro, nuestros clientes que estaban a la espera de respuestas urgentes.

Afortunadamente, en aquellos momentos todas las entregas previstas eran en países de la UE, y buena parte de nuestros clientes necesitaban los tanques, ya que sus productos formaban parte de la cadena de alimentación. Hablamos de empresas lácteas, de elaboración de zumos, fabricación de chocolate, harineras.

Pese a todo ello, y por precaución estuvimos algo más de dos semanas de confinamiento con la fabricación parada, que coincidió con la publicación del real decreto en que se recogía que las empresas manufactureras podíamos continuar en activo. Pero al reanudar la producción, sufrimos la incomprensión de las redes sociales que nos criticaron duramente por no continuar con el confinamiento.

Por otro lado, y aunque estaba permitido el paso de mercancías, no lo estaba el paso de trabajadores, sin tener en cuenta que nuestros equipos son tanques en su mayoría de grandes volúmenes, que es necesario dejar instalados.

En definitiva, fueron momentos realmente duros y que me gustaría que no volvieran a repetirse.

¿Qué medidas la Administración Pública debería tomar para apoyar a las empresas ahora mismo?
Desde mi punto de vista, las medidas deberían ir en dos direcciones, por un lado, las destinadas a cubrir los gastos fijos de infraestructura que las empresas debemos soportar pese a la bajada de los ingresos por ventas, y por otro, medidas de estímulo que permitan a las compañías y autónomos su renovación para adaptarse a los cambios que el mercado exige.

En el primer caso, junto a la línea de avales estatales para la solicitud de préstamos que han permitido financiar las necesidades de liquidez de las empresas, deberían impulsar medidas que permitan flexibilizar las condiciones laborales de las empresas, y poner en marcha ayudas que faciliten la contratación en general, y en particular a colectivos más vulnerables.

La mayor ocupación de la población activa es la herramienta más potente para impulsar la demanda de los diferentes mercados.

En el segundo, considero que son fundamentales las ayudas a empresas destinadas a transformarse e invertir en recursos para la digitalización que favorezcan el acceso a herramientas informáticas que faciliten el marketing digital, ya que el distanciamiento físico y la falta de movilidad ha hecho caer estrepitosamente el nivel de ventas. Es necesario dotarnos de herramientas que nos permitan tener una mayor agilidad y capacidad de respuesta en el entorno empresarial.

Igualmente, es fundamental la llegada de la tecnología a los flujos y cadenas de fabricación. La modernización del sector industrial es un valor empresarial que favorece la calidad de nuestros productos y se ha convertido en uno de los valores más cotizados en el exterior.

Por otro lado, esta crisis ha puesto de manifiesto la dependencia que tenemos de otros mercados para cubrir necesidades en momentos como los actuales. Nos hemos encontrado con escasez de equipos de protección para la pandemia y falta de material sanitario entre otros. Esto debe hacernos reflexionar sobre nuestra vulnerabilidad cuando los suministros se concentran en escasos lugares de producción.

¿Creen que en el futuro cercano volveremos a los niveles de economía prepandemia?
Teniendo en cuenta que el peso en el PIB del sector servicios en 2019 estuvo en torno a un 74% y a día hoy continúa siendo el sector más castigado y, si a esto sumamos las previsiones de la OCDE para España que apuntan a la recuperación del PIB a niveles prepandemia en 2023, la ecuación es simple y, el corto plazo, no se vislumbra muy alentador.

¿Cómo valoran la situación de las empresas españolas en comparación con la de otros países europeos? ¿Qué se puede mejorar?
La valoración de las empresas de un país está directamente relacionada con la imagen de marca de la propia empresa y la imagen de país origen. Ambas siguen siendo una asignatura pendiente que repercute directamente en los mercados internacionales.

Hoy, las estrategias más importantes para introducirnos en otros mercados siguen yendo de la mano del precio/producto, y aunque las exportaciones han crecido notablemente en las últimas décadas (con bajadas importantes en momentos de crisis), los mercados exteriores todavía conservan estereotipos de España que no siempre nos favorecen.

Aunque las auditorías de proveedores son el procedimiento más habitual que llevan a cabo empresas exteriores para comenzar a establecer relaciones comerciales, la exigencia de los mercados exteriores sobre los productos y suministros de la empresa española es muy elevada.

Es responsabilidad de los gobiernos crear políticas que impulsen la marca España, del mismo modo que todas las empresas que hemos hecho de la exportación un pilar importante en nuestra economía, debemos adquirir la responsabilidad de proyectar una imagen de calidad de los productos y suministros españoles.

Mayo de 2021