Ebury es la compañía líder en pagos y cobros que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a operar y crecer internacionalmente.

Como empresa global de tecnología financiera, contamos con una oferta completa y personalizada que permite a las empresas realizar y cobrar pagos internacionales (con capacidad en más de 130 divisas), gestionar el riesgo cambiario y acceder a financiación empresarial.

Fundada en 2009 por Juan Lobato y Salvador García en Londres, Ebury cuenta hoy con más de 1.800 empleados que atienden a más de 16.700 clientes en más de 40 oficinas en más de 30 mercados.

En el ejercicio 2024, los ingresos ascendieron a 220 millones de libras y el EBITDA a 9 millones. Ebury está regulada como entidad de pago por el Banco Nacional de Bélgica (NBB), lo que le permite aprobar su licencia para ofrecer sus servicios en todos los Estados miembros del EEE, y cuenta con el respaldo de inversores de primer nivel, entre ellos el Banco Santander, que posee una participación mayoritaria.

• Ebury nació para facilitar la operativa internacional de las pymes. ¿Qué barreras siguen encontrando las empresas españolas a la hora de internacionalizarse? 

Es difícil generalizar, pues ni todos los mercados ni todas las empresas son iguales. Sin embargo, si tuviese que identificar algunas barreras presentes en la mayoría de los casos serían:
– Conocimiento limitado tanto de los mercados como de los distintos instrumentos de apoyo al alcance de las empresas.
– Las incertidumbres geopolíticas -más presentes que nunca en los últimos tiempos- y los efectos que éstas tienen sobre los planes estratégicos de exportación.
– Improvisación en la planificación de los riesgos inherentes a este proceso y definición de procedimientos para la gestión de los mismos; en muchos casos se sobrevive, en lugar de contar con una hoja de ruta para la gestión de los mismos.

• ¿En qué medida crees que la digitalización financiera puede acelerar el salto internacional de una pyme?

La digitalización ha supuesto una herramienta muy útil para conseguir que las empresas, especialmente las pymes, sean más eficientes y competitivas. Desde la gestión documental, a los recursos humanos, y por supuesto pasando por la gestión financiera de la empresa.

Permite a las empresas gestionar su tesorería internacional de una forma más sencilla y transparente. Gracias a la automatización de procesos y la inmediatez de las nuevas tecnologías, observamos cómo las empresas que integran la digitalización en su proceso de internacionalización reducen los tiempos y los costes de sus transacciones, cuentan con una mejor planificación financiera y análisis de los datos, y simplifican trámites como la apertura de cuentas en el extranjero o la operativa en otros mercados.

• Ebury está presente en más de 25 países. ¿Qué mercados identificáis hoy como más dinámicos o atractivos para la pyme española?

Ebury es una empresa con un crecimiento constante, actualmente estamos presentes en 29 mercados, 4 más de los que estábamos cuando nos incorporamos al Club de Exportadores e Inversores.

Pero volviendo a la pregunta, creo que tradicionalmente la empresa española ha mirado a Iberoamérica como el destino tradicional de su proceso de internacionalización. Los lazos históricos, culturales y económicos son múltiples, sin embargo, aunque consideramos que siguen siendo mercados con mucho futuro, detectamos que la empresa española cada vez busca nuevos horizontes.

En este sentido, los mercados africanos son cada vez más atractivos y explorados por las empresas españolas, y más clientes utilizan ya nuestras capacidades en monedas locales en esos países.

Dicho esto, todos sabemos que son mercados complejos, política, económica y socialmente. Por ello, la información previa, con la gran labor del Club con su Grupo de Trabajo sobre África, así como el acompañamiento y herramientas que mitigan las amenazas externas, son clave para obtener todo el potencial que estos mercados ofrecen.

• ¿Qué papel juegan las herramientas de cobertura de divisas en un contexto tan volátil como el actual?

Estas herramientas dotan de certeza y seguridad a las transacciones en divisas de las empresas internacionalizadas, y son un elemento clave de aquellas empresas que apuestan por una planificación y gestión proactiva de los riesgos asociados a factores externos, como puede ser la volatilidad a la que haces referencia.

Si en cualquier contexto son herramientas clave para la profesionalización de la gestión financiera de una empresa con exposición a monedas extranjeras, estos últimos meses se han convertido en el salvavidas de muchas empresas.

La impredecibilidad de los mercados financieros afectados por las constantes noticias, una guerra arancelaria sin precedentes y la redefinición de un nuevo modelo del comercio mundial, hace que los seguros de tipo de cambio desempeñen un papel fundamental y estratégico para empresas, inversores y cualquier entidad que realice transacciones en moneda extranjera.

Lo que está claro es que hay un antes y un después desde el 2 de abril del 2025, el denominado como «Día de la Liberación´’ lo que ha creado una montaña rusa en la economía mundial. En este entorno de alta volatilidad, las herramientas de cobertura de divisas no son un lujo, sino una necesidad; Ayudan a tomar decisiones formadas y profesionalizadas para proteger la estabilidad financiera, la rentabilidad y la competitividad de las empresas e inversores que operan a nivel global.

• Muchas pymes todavía gestionan sus operaciones exteriores desde la banca tradicional. ¿Qué diferencia aporta una fintech como Ebury?

Las fintechs llegaron para enriquecer y complementar el sistema financiero tradicional, la banca tradicional. De ahí que en gran medida como es el caso de Ebury, estemos participados y colaboremos con una de los mayores bancos globales como es el caso de Grupo Santander.

Dicho esto, creo que las empresas requieren cada vez más soluciones específicas, casi de precisión quirúrgica, y aquí es en donde el ecosistema fintech aporta gran valor, dotando de mayor agilidad, eficiencia y especialización en la operativa de las empresas, como es nuestro caso en el mercado de divisas. Se trata de un proceso de especialización aplicado al ámbito financiero.

• Habéis abierto recientemente vuestra mayor sede global en Madrid. ¿Qué significa esto para Ebury y qué dice del ecosistema español?

Ebury es una empresa británica porque se fundó en Londres, por dos españoles, lo que se ha visto siempre reflejado en la posición estratégica que tiene España en la compañía. Además, que el talento español haya creado una fintech líder a nivel mundial, nos debe de hacer sentir tremendamente orgullosos, puesto que no deja de ser Marca España.

Yo, personalmente, como Country Manager de España, estoy muy feliz de que nuestro país sea uno de los motores de la compañía, poniendo en valor la madurez que hemos alcanzado en nuestro mercado, la reputación que hemos conseguido y la apuesta decidida por la expansión, incluyendo las oficinas en Barcelona, Málaga y, la más reciente, en León. Una muestra de la fortaleza y potencial de nuestro mercado.

• ¿Cómo ha evolucionado el perfil del cliente exportador en los últimos años? ¿Qué demandan hoy que no pedían antes?

Creo que el exportador, y en particular su financiero, que es nuestro interlocutor natural, están cada vez más formados y abiertos a mejorar sus procesos en gestión de la tesorería internacional.

Cada vez se negocian más contratos en monedas locales, y nos demandan capacidades de cobro y pago en muchas de las 130 divisas a las que tenemos acceso; también ven el valor añadido en las cuentas en monedas locales (desde USD en EE.UU. hasta las de HKD y CNH en Hong Kong) o nos piden la apertura ágil de cuentas en plazas financieras clave, como Luxemburgo. Por último, diría que la innovación en productos como son los seguros dinámicos de tipo de cambio, que le ofrecen capacidad de decisión al cliente, son cada vez más valorados y demandados.

• ¿Qué alianzas estratégicas consideráis clave para seguir creciendo en el ámbito del comercio exterior?

Ebury, que es una solución muy de nicho para la empresa internacionalizada, tiene una clara vocación de concienciar a la empresa sobre la importancia de eficientar la operativa financiera internacional.

Creemos que, además de crecer en términos de negocio, tenemos la responsabilidad de acompañar en la formación constante de los financieros, de compartir los conocimientos e informes sobre evolución de mercados y, en definitiva, de poder estar presentes en foros clave, como por ejemplo, el Club de Exportadores e Inversores.

Confiamos firmemente en un modelo colaborativo y de comunicación abierta con nuestros stakeholders. Este tipo de alianzas nos permiten aportar una voz especializada en la materia y estar en contacto con el sector.

• ¿Qué recomendación darías a una pyme que esté a punto de dar el salto internacional?

En primer lugar, que invierta todo el tiempo y esfuerzo que sea necesario en formarse e informarse. Muchas veces se dispone de un gran producto y muchas ganas, lo que hace que se tomen decisiones precipitadas o poco informadas, especialmente relevantes en terceros mercados en los que existen riesgos políticos, económicos o comerciales.

En materia de divisas, siempre digo que es muy importante vender en el exterior. Pero igual de importante es diseñar una estrategia que, previa a la venta, permita controlar riesgos cambiarios, eficientar los flujos de capital y asegurar la repatriación de los dividendos generados en el exterior.

La falta de eficiencia y la improvisación en estos aspectos pueden erosionar el margen comercial o comprometer inversiones (especialmente en aquellos proyectos a medio y largo plazo), lo que, sin lugar a duda, puede comprometer la viabilidad de la expansión internacional.