Entrevista a Nell Murphy, International Communications Director de Beam Suntory

«Nuestra propia historia nos hace ser pioneros en sostenibilidad»

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Beam Suntory es el tercer productor y distribuidor mundial de bebidas destiladas espirituosas. La compañía, propietaria de marcas como DYC, Larios y Anís Castellana, cuenta con una fuerte implantación en España, donde tiene su sede internacional en Madrid, y oficinas en Segovia y Cádiz. Growing for Good, la visión de Beam Suntory, responde a la convicción de crecer construyendo un futuro más sostenible, equitativo y justo. Con especial atención al desarrollo de la diversidad e inclusión dentro de su cultura empresarial, la visión Crecer para mejor es parte del ADN de la compañía e inspira a su vez Proof Positive, la hoja de ruta de Beam Suntory en materia de sostenibilidad para generar un impacto positivo en las comunidades donde está presente. Entrevistamos a Nell Murphy, International Communications Director de Beam Suntory.

  • ¿Cómo y cuándo surgió la creación de Beam Suntory? ¿Cómo ha evolucionado el grupo desde su fundación?

Beam Suntory, tal y como hoy la conocemos, se fundó en el año 2014, cuando el Grupo Suntory adquiere Beam Inc. Sin embargo, nuestros orígenes son centenarios, ya que el Grupo Suntory inicia su actividad en 1899 con la apertura de su primera tienda de vinos y licores en Osaka (Japón) con el ambicioso objetivo de crear el primer whisky adaptado a los paladares japoneses. Anteriormente, en 1795, Jacob Beam produjo el primer el primer barril de whisky que se convertiría en Jim Beam, el bourbon más vendido del mundo a día de hoy.

Nuestro carácter y enfoque de negocio pueden definirse, por tanto, como único y diferencial gracias a la mezcla de dos culturas tan diferentes como son la oriental y occidental. Creo que nuestro lema ‘East meets West’ resume a la perfección cómo estas dos miradas se encuentran para avanzar juntas en un entorno de trabajo estable, construir en el largo plazo y situar a la sostenibilidad en el centro de su estrategia.

En la actualidad, Beam Suntory es una compañía global que cuenta con unos 6.000 empleados repartidos en más de 30 países y un volumen de ventas anuales que asciende a los 5.500 millones de dólares. Somos líder mundial en bebidas espirituosas premium, reconocidos internacionalmente gracias a un amplio portfolio de marcas, tanto de whiskies (Jim Beam, Maker’s Mark, Yamazaki, Hibiki, Laphroaig, Bowmore y Whisky DYC) como del resto de nuestros productos (tequila Courvoisier, Tres Generaciones, El Tesoro y Hornitos, ginebra Roku y Sipsmith), Cabe destacar también que somos líder mundial en cócteles listos para beber. En el caso concreto de España, donde empleamos a más de 700 personas, Beam Suntory tiene en Madrid su sede internacional, posicionándose, así como uno de los mercados clave para la compañía.

  • ¿Cuáles son las señas de identidad de la compañía, que se ha consolidado como líder mundial en bebidas espirituosas premium?

El compromiso de Beam Suntory con sus equipos globales, la pasión por sus marcas y la retribución a la sociedad son algunas de nuestras principales señas de identidad y forman parte fundamental de nuestra esencia. En este escenario cobran especial importancia nuestros empleados, quienes actúan como embajadores de marca y adoptan un enfoque de negocio basado en inspirar las conexiones humanas. A estas cuestiones hemos de sumar el espíritu emprendedor que llevamos impreso en nuestro ADN y que nos impulsa a ser líder mundial en bebidas espirituosas de primera calidad.

  •  ¿En la actualidad, ¿en cuántos países tiene actividad internacional? ¿Cuáles son los mercados prioritarios en términos de facturación?

Como decía anteriormente, estamos presentes en más de 30 países y, en nuestro marco operacional, nos dividimos en tres regiones: América del Norte, APAC y la región internacional, con su sede en Madrid. En cuanto a resultados, seguimos ofreciendo un fuerte crecimiento en toda nuestra huella global, con un aumento de las ventas en el año fiscal 2022 del 8% en Norteamérica, del 13% en Asia y del 10% en Internacional, a pesar del impacto de nuestra salida de Rusia.

  • ¿La compañía de espirituosos ha hecho de España un enclave estratégico, ¿desde cuándo tiene presencia en nuestro país?

Tenemos presencia comercial en España desde hace casi 25 años y corporativa desde 2005. Nuestras marcas españolas, como es el caso de Anís La Castellana, DYC y Larios, tienen más de 200 años de historia combinada. Todo un orgullo para nosotros.

Además, somos de las pocas multinacionales cuya sede internacional se ubica en la ciudad de Madrid.

  • ¿A qué se debe el éxito de Beam Suntory? ¿Cuál es su elemento diferenciador con respecto a la competencia?

Creemos que buena parte de nuestro éxito se debe al camino que estamos recorriendo para ser en 2030 una de las compañías más admiradas de nuestro sector a través de los productos premium. En esta senda asumimos como elemento diferenciador la propia premisa del grupo Suntory: no importa cuánto publicitemos nuestros productos, que todos ellos tienen que ser superiores en calidad.

Queremos que los consumidores, sobre todo, tengan un buen producto, por eso seguimos haciendo foco en crearlos siguiendo los más altos estándares de calidad.

  • Beam Suntory lanzaba en 2021 ‘Proof Positive’, la estrategia integral de sostenibilidad de la empresa, que representa un compromiso de más de 1.000 millones de dólares (unos 880 millones de euros) para lograr un impacto positivo en la naturaleza, los consumidores y las comunidades, ¿cómo se está materializando dicha estrategia?

La estrategia Proof Positive obedece a nuestra visión Growing for Good para crecer construyendo un futuro más sostenible, equitativo y justo. La visión, misión y filosofía del grupo Suntory, que sitúa a las personas y la sostenibilidad en el centro de toda nuestra ideología, no sólo no ha cambiado a lo largo de las generaciones, sino que nos hacer ser pioneros en esta materia.

Con una inversión de 1.000 millones de dólares, esta estrategia, alineada a su vez con los ODS, comprende tres pilares estratégicos y sus respectivos objetivos principales:

1. Nature Positive (ODS 4, 6, 7, 12, 13, 14 y 15): como compañía de bebidas, el agua es el eje de nuestra actividad y, nuestro compromiso es devolver a la naturaleza más de lo que tomamos de ella.

  • Reducir el uso de agua por cada unidad de producción en un 50% y reponer más agua de la que utilizamos en nuestras operaciones directas para 2040. Además, buscamos proteger y mejorar la sostenibilidad de las cuencas mediante nuestro programa Santuario del Agua Natural.
  • Transición hacia fuentes de energía renovables y la descarbonización de nuestras operaciones, mediante las cuales aspiramos a reducir nuestro uso de emisiones de gases de efecto invernadero y lograr las cero emisiones netas de carbono en todas nuestras operaciones.
  • Plantar más árboles de los que utilizamos para fabricar nuestros barriles: 500.000 al año para 2030.
  • Trabajar sólo con proveedores que utilicen prácticas sostenibles para 2040.
  • Utilizar envases 100% reciclables y un 40% de materiales reciclados en toda nuestra cartera de envases para 2030; utilizar 100 % de rPET para 2040.

2. Community Positive (ODS 5, 6, 8 y 10): Generar un impacto positivo en las comunidades donde operamos forma parte de nuestro ADN, por este motivo queremos fomentar una cultura más inclusiva, diversa y equitativa en nuestros negocios, operaciones y dichas comunidades, así como aportar habilidades, tiempo y recursos.

  • Alcanzar el 50% de mujeres en puestos de liderazgo a nivel mundial para 2030.
  • Elaborar una estrategia de diversidad de proveedores y una hoja de ruta para 2030.
  • Dedicar un millón de horas de voluntariado a las comunidades donde operamos para 2030. En este sentido, cabe destacar nuestra cita anual Togheter for Good, donde nuestros empleados realizan actividades como plantar árboles, recoger basura o preparar alimentos para los más necesitados.

3. Consumer Positive (ODS 3): tenemos el compromiso de reducir el consumo dañino de bebidas (incluido el consumo por parte de menores), y fomentar una cultura de consumo atractiva, inclusiva y responsable entre los adultos en edad legal para consumir alcohol.

  • Invertir 500 millones de dólares e involucrar a más de 300 millones de consumidores en edad legal de consumo en programas de responsabilidad para 2030, con el fin de promover la toma de decisiones responsables, influyendo positivamente en su comportamiento.
  • Ofrecer más opciones al consumidor, donde queremos desarrollar, introducir y dar a conocer nuestros productos con y sin contenido alcohólico en las principales categorías para 2030.
  • Proporcionar información macro nutricional y sobre el contenido de alcohol en nuestros envases para el 100% de nuestros productos para 2030.
  • Seguir fomentando el consumo responsable de alcohol a través de nuestra plataforma Drink Smart, donde hacemos frente al consumo abusivo de alcohol.
  • ¿Qué otros proyectos se están llevando a cabo en la actualidad?

Además de la estrategia Proof Positive citada anteriormente, nuestros esfuerzos se centran en posicionar a Beam Suntory como marca empleadora internacionalmente reconocida. Este objetivo implica, por un lado, procurar que nuestros empleados se encuentren felices en un entorno de trabajo solidario y, por otro lado, fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión entre los mismos.

Sobre esto último punto, por ejemplo, estamos tratando de incorporar más personas en plantilla y potenciar los planes de afloramiento para acompañar a aquellas personas que lo necesiten, suscribiendo además acuerdos de colaboración con otras entidades.

Este compromiso con las personas es extensible también a las zonas donde operamos. En el caso de España, desde 2015 hemos conseguido aumentar el empleo directo un 60 % y la inversión se ha duplicado. Es motivo de orgullo crear empleo, especialmente en zonas afectadas por la despoblación como es el caso de Castilla y León. Además, compramos más de 30.000 toneladas anuales de cereales como muestra de nuestro compromiso con esta tierra y el mundo rural.

  • A pesar de la coyuntura mundial, Beam Suntory ha obtenido buenos resultados, ¿qué balance haría de los mismos y que líneas de actuación marcarán la progresión de la compañía a corto y medio plazo?

Estamos orgullosos de los extraordinarios resultados obtenidos en el último año fiscal y ahora nuestros esfuerzos se centran en seguir creciendo de forma responsable durante los próximos años, midiendo nuestro impacto positivo en el medioambiente, consumidores y comunidades.

A nivel global, buscamos crear valor a través de la premiumización de nuestras marcas, desde algunas icónicas como Jim Beam hasta algunas de gran calado regional, como Larios y DYC. En el plano internacional también queremos consolidar nuestra posición como líder mundial en combinados listos para beber. En el caso de España, seguimos centrados en la integración de nuestro negocio comercial tras dar bienvenida a la antigua Maxxium Spain como parte de la familia Beam Suntory en 2021.

  • ¿Qué retos de futuro se plantea la compañía?

Los objetivos de nuestra estrategia Proof Positive son extremadamente ambiciosos y requieren en estos momentos de todo nuestro desempeño por llevarlos a cabo. Estamos convencidos de que gracias a la dedicación de nuestros empleados y al apoyo inestimable del Grupo Suntory, quien comparte la misma visión a largo plazo, seremos capaces de conseguirlo.

Marzo de 2023